إجراءات استرداد المصروفات المدرسية التي تم توريدها بالخطأ والتي تم توريدها بالبريد .

وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات
الهيئة القومية للبريد
قطاع الدلتا الشمالي
منطقة بريد جنوب الدقهلية
إدارة الجودة الشاملة

إجراءات استرداد قيمة العمليات الخاطئة الخاصة بخدمة سداد المصروفات الدراسية

عند رغبة العميل في استرداد القيمة نتيجة خطأ ما، عدم التمكن من إنهاء العملية بنجاح يتم استرداد القيمة.

• يقوم العميل بتحرير طلب استرداد القيمة مرفق بصورة من إيصال سداد قيمة المشروع مع توضيح الخطأ من قبل العميل.
• صورة بطاقة الرقم القومي للعميل.
• أصل الإيصال المطلوب استرداده.
• أصل الإيصال الجمركي.

يتم إرسال المستندات بالبريد إلى العنوان التالي:
القاهرة – الجزيرة

– 3 ش صالح سليم خلف مستشفى المعلمين

طريقة الاسترداد:

• يتم إرسال القيمة المستردة بواسطة حوالة إلكترونية.

للتيسير على العميل العزيز