رسميا |مفاجأة إعادة البطاقة المحذوفة من التموين للصرف مرة أخرى بتظلمات إيقاف الدعم “بقرار عدالة اجتماعية”

“في إطار جهود الدولة المستمرة لإعادة هيكلة منظومة الدعم وضمان وصوله إلى مستحقيه، أصدرت مديرية التموين والتجارة الداخلية بمحافظة الجيزة توجيهات رسمية حاسمة تنظم آليات التعامل مع تظلمات المواطنين الذين جرى إيقاف بطاقاتهم التموينية تحت بند ‘قرارات العدالة الاجتماعية’. وحصلت جريدتنا على نسخة من المستند الرسمي الصادر عن إدارة التفتيش الفني والإداري، والذي يحدد بدقة الخطوات الإلزامية التي يجب على المواطن المتضرر اتباعها، إلى جانب الأدوار المنوطة بمكاتب التموين والإدارات الفرعية لسرعة البت في هذه التظلمات، والتي نستعرضها لكم بالتفصيل في السطور التالية…”

مديرية التموين والتجارة الداخلية إدارة التفتيش الفني والإداري

دوري إدارات

بخصوص التعامل مع تظلمات إيقاف الدعم “بقرار عدالة اجتماعية”

أولاً: الإجراءات المطلوبة من المواطن المتضرر:-

1. قيام المواطن بتحديث بياناته (الدخل – الإنفاق – الامتلاك – الحيازة – …) من خلال استمارة تحديث البيانات بمنصة مصر الرقمية على الرابط (digital.gov.eg) وذلك اعتباراً من يوم الأحد الموافق 14 / 6 / 2026.
2. يتقدم المواطن بمكاتب التموين بتظلم مؤيداً بالمستندات الدالة على ذلك مرفقاً به ما يثبت إتمام تحديث بياناته من خلال “استمارة تحديث البيانات” المشار إليها بالبند السابق (مرفق نموذج الاستمارة مكتملة).
3. قيام المواطن بإرسال (رقم – تاريخ) التظلم مقترناً بسبب الحذف إلى “مركز خدمة العملاء” لشركة تويا تكنولوجي – وزارة الإنتاج الحربي على الخط الساخن رقم 19959.

ثانياً: دور المكاتب التموينية:-

1. تلقى التظلمات المقدمة من المواطنين مؤيدة بالمستندات ومن ضمن تلك المستندات صورة استمارة تحديث البيانات التي يقوم المواطن بطباعتها من بوابة مصر الرقمية.
2. إرسال التظلمات لإدارة التفتيش الفني بالمديرية على أسطوانة مدمجة وبكشوف ورقية ببيانات المواطنين مقسمة طبقاً لسبب الحذف “مرفق بها المستندات المقدمة من المواطنين” على أن يتم ذلك دورياً وبمعدل (كل 10 أيام) خلال الشهر.

ثانياً (مكرر): دور إدارة التفتيش الفني

تقوم باستلام مستندات التظلمات الواردة من المكاتب والمقدمة من المواطنين وعمل كشوف جماعية ببيانات المواطنين مقسمة طبقاً لسبب الحذف وأسطوانة مدمجة وإرسالها للوزارة على أن يتم ذلك دورياً وبمعدل (كل 15 يوم).

،،، وتفضلوا بقبول فائق الاحترام،،،

تحريراً في 4 / 6 / 2026