رئيس التأمين الصحي يصدر قرارًا جديدًا لتيسير إجراء الفحوصات والأشعة للمنتفعين . مستند رسمي
في خطوة جديدة هدفها التيسير على أصحاب المعاشات والمنتفعين بمنظومة التأمين الصحي، وتقليل المشاوير والانتظار، صدر أمر إداري جديد من الدكتور تامر مدكور، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، بتعليمات تستهدف تسهيل حصول المرضى على الخدمات الطبية داخل وحدات الهيئة.
قال الدكتور تامر مدكور، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، إن الهيئة تسعى بصورة مستمرة إلى تطوير آليات تقديم الخدمات الطبية وتبسيط الإجراءات، بما يخفف الأعباء عن المواطنين ويضمن حصولهم على الرعاية الصحية اللازمة بسهولة ويسر، مشددًا على أن تيسير الخدمات وتحسين تجربة المنتفعين يمثلان أولوية رئيسية في استراتيجية الهيئة لتطوير منظومة التأمين الصحي.
رئيس التأمين الصحي يصدر قرارًا جديدًا لتيسير إجراء الفحوصات والأشعة للمنتفعين
وقال مدكور إن الهيئة أصدرت توجيهات جديدة تستهدف تيسير تقديم الخدمات الطبية للمنتفعين، في إطار حرصها على مراعاة الظروف الصحية والإنسانية للمواطنين، والعمل على إزالة الإجراءات التي قد تتسبب في مشقة غير ضرورية خلال حصولهم على الخدمة الطبية، بما يعزز كفاءة المنظومة ويحقق التيسير الفعلي على أرض الواقع.
وأوضح رئيس الهيئة أن التعليمات الجديدة تتضمن أنه في حالة استقبال المنتفعين بالتأمين الصحي غير المرتبطين بالعيادة أو المستشفى، والمحالين للعرض على المستشفى، يمكن تقديم الفحوصات والخدمات الطبية اللازمة لهم داخل العيادة التابعة للمستشفى أو أقرب عيادة، دون تحميل المنتفع عبء العودة إلى العيادة التابع لها، بما ييسر حصوله على الخدمة المطلوبة ويحد من مشقة الانتقال بين المنشآت الصحية.
وأضاف مدكور أن هذه التيسيرات تأتي انطلاقًا من حرص الهيئة على وضع المنتفع في مقدمة أولوياتها، ومراعاة احتياجاته وظروفه الصحية، مؤكدًا أن الهدف لا يقتصر على تقديم الخدمة الطبية، وإنما يمتد إلى توفيرها بصورة أكثر سهولة ومرونة، مع الحفاظ على جودة الرعاية الصحية المقدمة، مشددًا على ضرورة التزام مديري فروع الهيئة والمستشفيات والمناطق الطبية والعيادات بتنفيذ التعليمات الجديدة وتيسير الإجراءات أمام المواطنين.
وأشار رئيس الهيئة إلى أن تطوير منظومة التأمين الصحي يرتكز على الاستجابة لاحتياجات المنتفعين والعمل المستمر على تحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم، مؤكدًا أن الهيئة ماضية في اتخاذ الإجراءات التي من شأنها تخفيف الأعباء عن المواطنين وتوفير تجربة صحية أكثر سهولة وراحة، بما يعزز كفاءة منظومة تقديم الخدمات الطبية ويحقق أهداف الهيئة في تقديم رعاية صحية أكثر تيسيرًا للمنتفعين.
الحكاية ببساطة إن فيه مرضى بيتوجهوا للمستشفى أو العيادات التابعة للتأمين الصحي، وأحيانًا بيحتاجوا فحوصات أو أشعات، وبدل ما المريض يضطر يرجع للعيادة اللي تابع لها علشان يستكمل الإجراءات، التعليمات الجديدة بتفتح الباب أمام تقديم الخدمة في مكان أقرب وأسهل ليه.
إيه الجديد في القرار؟
الأمر الإداري الموجّه لمديري فروع الهيئة والمستشفيات والمناطق الطبية والعيادات، أكد أنه في إطار تنفيذ سياسة الهيئة لتيسير تقديم الخدمات للمنتفعين، فإنه في حالة استقبال منتفعي التأمين الصحي غير المربوطين على العيادة أو المستشفى، والمحالين للعرض على المستشفى، يمكن تقديم الفحوصات والأشعات بنفس العيادة التابع لها المستشفى أو أقرب عيادة، دون تحميل المنتفع عناء الرجوع للعيادة التابع لها.
يعني إيه الكلام ده؟
يعني المريض مش المفروض يفضل رايح جاي بين العيادات والمستشفيات علشان يعمل فحص أو أشعة، طالما يقدر يحصل على الخدمة في العيادة التابعة للمستشفى أو أقرب عيادة، وده معناه توفير وقت ومجهود، خصوصًا لكبار السن وأصحاب الأمراض المزمنة والمرضى اللي ظروفهم الصحية مش بتسمح بكثرة التنقل.
والرسالة الأهم هنا إن تطوير الخدمة الطبية مش بس في توفير الأجهزة والأطباء والأدوية، لكن كمان في تسهيل رحلة المريض من أول دخوله المنشأة الطبية لحد ما يحصل على الخدمة اللي محتاجها، من غير إجراءات إضافية ترهقه.
والتعليمات، الصادرة بتاريخ 5 نوفمبر 2026، أكد الأمر الإداري أنها يُعمل بها اعتبارًا من تاريخ صدورها.
باختصار.. التأمين الصحي بيحاول يقلل مشاوير المرضى، ويخلي الخدمة هي اللي تقرب منهم، مش المريض هو اللي يفضل يجري ورا الخدمة.
